بینیازی صنایع استراتژیک و دارویی با نوآوری در پتروشیمی بندرامام
تاریخ انتشار: ۲۷ آذر ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۶۶۴۳۶۶۹
انصاری نیک در نخستین همایش و نمایشگاه «پتروفن» با ارائه گزارشی از همایش «توسعه روابط با شرکتهای دانشبنیان و فناور» که به ابتکار شرکت پتروشیمی بندرامام برگزار شد، گفت: در شرکت پتروشیمی بندرامام با تلاش مستمر همکاران طی مدت ۳ ماه، ۸۰۰ مسئله طرح و غربال شدند و طی فراخوانهایی بیش از ۳۰۰ شرکت در حل مسائل طرحهای خود را ارائه کردند که منجر به انتقاد تفاهم با ۷۰ شرکت در مرحله نخست همایش گردید.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
او هدف از انعقاد تفاهمنامه با شرکتهای دانشبنیان را حل مسائل طرح شده و تولید محصولات نوآورانه عنوان کرد و ادامه داد: در پتروشیمی بندرامام روی ۳ محصول جدید نیز کار شده که خوراک مورد نیاز آن در مجتمع وجود دارد.
مدیرعامل شرکت پتروشیمی بندرامام کاربرد محصولات جدید نوآورانه شرکت پتروشیمی بندرامام را در صنایع استراتژیک از جمله غذایی و دارویی برشمرد و گفت: صد درصد محصولات نوآورانه مورد نظر در حال حاضر از خارج از کشور وارد میشود و مشخصاً تولید محصولاتی را در برنامه داریم که میتواند منجر به بینیازی کشور از واردات و خروج ارز از کشور شود و در بررسی محصولات جدید تمرکز بر روی تامین نیازهای دارویی کشور به عنوان یک مسئله پر اهمیت حوزه سلامت بوده است.
آقای نیک انصاری همچنین به راهاندازی واحد کلرآلکالی مجتمع با بهرهگیری از نوآوریهای جدید اشاره کرد و ادامه داد: فعالیت واحد کلرآلکالی مجتمع که به صورت داوطلبانه و با هدف حفاظت از محیط زیست متوقف شده بود، با بهرهگیری از نوآوریهای نوین و ظرفیت تولید ۲۶۶ هزارتن کاستیک سودا و ۲۳۶ هزارتن کلر تا پایان سال ۱۴۰۴ وارد مدار خواهد شد که میتواند نقش بسزایی در توسعه صنایع پاییندست ایفا کند.
باشگاه خبرنگاران جوان خوزستان اهوازمنبع: باشگاه خبرنگاران
کلیدواژه: پتروشیمی بندر امام صنایع استراتژیک
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت www.yjc.ir دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «باشگاه خبرنگاران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۶۴۳۶۶۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
راهاندازی واحد CRM در شرکت صنایع معادن و عمران رضوی
به گزارش قدس خراسان به نقل از آستان نیوز، مهدی قربانی اظهار کرد: CRM (Customer Relationship Management) مخفف مدیریت ارتباط با مشتری و هدف آن ارتباط با مشتریان و نحوه پاسخ به نیازها و در خواستهای آنها به بهترین شکل است.
مدیرعامل شرکت صنایع معادن و عمران رضوی ادامه داد: شرکت صنایع معادن و عمران رضوی با تجمیع فرآیندهای ارتباط با مشتری در یک واحد با ساختاری نظاممند و نیز با رویکرد تکریم مشتریان و شناسایی نیازها و انتظارات آنها در خصوص هر یک از محصولات تولیدی اعم از بلوک هبلکس، پنل مسلح AAC، بتن و قطعات پیشساخته بتنی، شن و ماسه، سنگ پلاک و...، این واحد را ایجاد کرده است.
شناسایی نقاط قوت و ضعف در تولید و فروش
وی درباره برنامههای تعریف شده در این واحد خاطرنشان کرد: در گام نخست، یک نرمافزار جامع سیستم ارتباط با مشتری خریداری خواهد شد تا با استفاده از آن مشتریان شرکت بتوانند با بهرهگیری از پنل اختصاصی خود به صورت مستقیم با کارشناسان فروش ارتباط برقرار کرده و نیازها و شکایات خود را به صورت نظاممند مطرح کنند.
قربانی ادامه داد: وجود این نرمافرار جامع موجب پیگیری و ثبت درخواستهای مشتریان تا حصول نتیجه به صورت نظاممند خواهد شد. ضمن اینکه تحلیل نتایج آماری حاصل از آن شناسایی نقاط قوت و قابل بهبود در خصوص تولید و فروش هریک از محصولات شرکت را به دنبال خواهد داشت.
پیگیری نظاممند درخواستها و نیازهای مشتریان
مدیرعامل شرکت صنایع معادن و عمران رضوی درباره دیگر مزیتهای واحد CRM خاطرنشان کرد: با راهاندازی این واحد، ارتباط با مشتریان به صورت یکپارچه تجمیع میشود که این مهم باعث پیگیری نظاممند درخواستها و نیازهای مشتریان خواهد شد.
وی ادامه داد: همچنین فرآیندهای ارائه خدمت به مشتریان مانند فرآیندهای بازاریابی، فروش و ارائه خدمات پس از فروش در این واحد مدیریت میشود. ضمن اینکه استفاده از نرمافزار CRM موجب مدیریت حجم زیاد اطلاعات مشتریان، فایلهای مرتبط با آنها و... خواهد شد.
قربانی افزود: دادههای عملیاتی که از بازاریابی و ارتباط با مشتری جمعآوری شده، در این واحد به اطلاعاتی تبدیل میشود که علاوهبر ارتقاء محصولات و خدمات، در تصمیمگیریهای فرآیندی و استراتژیک به شرکت کمک میکند. برای مثال نتایج حاصل از فروش محصولات گوناگون به شرکت، باعث افزایش تمرکز و تعیین استراتژی بازاریابی برای هر یک از آنها میشود.
چشماندازی دو ساله
مدیرعامل شرکت صنایع معادن و عمران رضوی در پاسخ به این سوال که چه چشماندازی را برای این واحد متصور هستید؟ گفت: با راهاندازی واحد CRM انتظار میرود در برنامه زمانی دو ساله با تحلیل نظر مشتریان، اصلاح ساختار و فرآیندهای تولید و فروش، علاوهبر ارتقاء رضایت آنها، فروش محصولات نیز افزایش یابد.
وی ادامه داد: این امر همچنین موجب معرفی محصولات جدید به بازار در راستای برآوردهسازی انتظارات مشتریان خواهد شد. بدین ترتیب رضایت مشتریان به صورت چشمگیر افزایش مییابد و میزان شکایات وارده طی دو سال به کمتر از یک درصد میرسد.
منبع: آستان نیوز